Ai 14 zile de la primirea coletului ca să te retragi din contract, fără să justifici decizia. Completează formularul de mai jos și primești imediat confirmarea pe email.
Ce se întâmplă mai departe
- Primești pe email confirmarea de primire a cererii, imediat.
- Te contactăm în maximum o zi lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.
- Trimiți produsul la magazinul nostru din Brașov, în ambalajul original.
- Îți restituim banii în maximum 14 zile de la primirea coletului.
Atenție la produsele personalizate
Conform art. 16 lit. c din O.U.G. nr. 34/2014, produsele confecționate după specificațiile tale — cu mesaj, cifre, panglică inscripționată sau culori alese special — nu pot fi returnate. Dacă nu ești sigur, sună-ne înainte la 0744 294 257.
Poți trimite cererea și altfel
Prin email la contact@artofroses.ro, prin telefon, sau prin poștă la sediul social. Formularul de aici este doar varianta cea mai rapidă.